Implementação de marketing digital para incentivar processos de educação continuada

Implementação de marketing digital para incentivar processos de educação continuada

Autores

DOI:

https://doi.org/10.22458/ie.v26i40.4877

Palavras-chave:

Treinamento, Educação continuada, Marketing, Redes sociais, Estratégia, Meios digitais

Resumo

A Universidade da Costa Rica (UCR) tem como um dos pilares fundamentais do seu trabalho a ação social e nela, a educação continuada. Pensando no anterior, a Escola de Engenharia Topográfica cria o projeto ED3550 Atividades de Formação e Atualização em Engenharia Topográfica. Este projeto representa a oportunidade de oferecer opções de formação e atualização sobre temas relevantes e inovadores para as populações interessadas, e assim estabelecer uma ligação com a sociedade no fortalecimento das suas competências e habilidades profissionais. Para promover atividades de formação continuada, foram implementadas estratégias de marketing digital baseadas em redes sociais, e-mails e dispositivos móveis, o que permitiu projeção nacional e internacional aos cursos e palestras que foram organizados, o que se manifestou numa ampla participação de profissionais. não só da engenharia topográfica, mas de carreiras afins como: engenharia civil, geografia, biologia, direito e engenharia ambiental, só para mencionar alguns exemplos. Apresentamos uma sistematização da experiência com base no método de cinco pontos proposto por Jara (2018), no qual uma análise quantitativa das conquistas alcançadas é realizada durante o período de 2020 a 2022. Em síntese, a conquista obtida ao longo de dois anos de implementação do projeto é creditada ao uso de meios digitais para promover as atividades do programa. Isso possibilitou uma exposição significativa a diversas comunidades, permitindo ao EIT estabelecer conexões sociais e fomentar a atualização profissional. Conclui-se então que o marketing digital contribui significativamente para o conhecimento da população alvo, o que nos permite oferecer soluções adequadas às suas necessidades formativas.

Biografia Autor

Elena Chaves Chaves, Universidad de Costa Rica

Elena Chaves Chaves

Universidad de Costa Rica

San José, Costa Rica

elena.chaveschaves@ucr.ac.cr

 ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2914-2198

Referências

Arevalo, G. (2017). Mercadeo digital (1ª ed.). Fundación Universitaria del Área Andina.

Bala, M., y Verma, D. (2018). A Critical Review of Digital Marketing. International Journal of Management, IT and Engineering, 8(10), 1–19. https://ssrn.com/abstract=3545505

Balagué-Mola, N., y Fitó-Font, N. (2014). Actualización profesional en el entorno universitario: la formación en el Servicio de Bibliotecas. BiD: Textos Universitaris de Biblioteconomia i Documentació, 32(2014.33), 9. https://doi.org/10.1344/BiD2014.32.22

Campi, F., Morales, A., y Dicado, M. (2020). La educación profesional continua, la capacitación y el desarrollo laboral. Revista Científica Mundo de La Investigación y El Conocimiento, 4(3), 14–22. https://doi.org/10.26820/recimundo/4.(3).julio.2020.14-22

Campos-Rudín, M. (2017). Gestión y desarrollo de un programa de educación continua por la Escuela de Biología de la Universidad de Costa Rica. Gestión de La Educación, 7(2), 115–132. https://doi.org/http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/gestedu

Casas-Anguita, J., Repullo-Labrador, J. R., y Donado-Campos, J. (2003). La encuesta como técnica de investigación. Elaboración de cuestionarios y tratamiento estadístico de los datos (I). Atención Primaria, 31(8), 527–538. https://www.elsevier.es/es-revista-atencion-primaria-27-articulo-la-encuesta-como-tecnica-investigacion--13047738

Castañón-Rodríguez, J. C., Baca-Pumarejo, J. R., Macías-Villarreal, J. C., y Villanueva-Hernández, V. (2021). Red social Facebook como herramienta de marketing en micro, pequeñas y medianas empresas. Revista Venezolana de Gerencia, 26(95), 882–897. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.95.27

Castro, E. M. M. (2019). Bioestadística aplicada en investigación clínica: conceptos básicos. Revista Médica Clínica Las Condes, 30(1), 50–65. https://doi.org/10.1016/j.rmclc.2018.12.002

Herrera, J. (2013). Investigación de mercados (2ª ed.). Ecoe Ediciones.

Jara, O. (2018). La sistematización de experiencias: práctica y teoría para otros mundos posibles (1ª ed.). Centro Internacional de Educación y Desarrollo Humano - CINDE. https://bit.ly/460mHdn

Laal, M., Laal, A., y Aliramaei, A. (2014). Continuing Education; Lifelong Learning. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 116, 4052–4056. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.01.889

López-Barajas, E., Ortega-Navas, M., Gómez, M., y Ortega, I. (2009). El paradigma de la educación continua: Reto del siglo XXI (1ª ed). Narcea S.A. Ediciones.

Maya-Ampudia, C., Ángeles-Zavala, O., y Camarena-Olmedo, J. (2014). Diagnóstico de necesidades de educación continua mediante un método grupal y un método individual. Investigación en Educación Médica, 3(12), 177–186. http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2007-50572014000400002&lng=es

Ochoa-Gutiérrez, R., y Balderas-Gutiérrez, K. E. (2021). Educación continua, educación permanente y aprendizaje a lo largo de la vida: coincidencias y divergencias conceptuales. Revista Andina de Educación, 4(2), 67–73. https://doi.org/10.32719/26312816.2021.4.2.8

Ospina, M., y Sanabria, P. (2010). Un enfoque de mercadeo de servicios educativos para la gestión de las organizaciones de educación superior en Colombia: El modelo migme. Revista de La Facultad de Ciencias Económicas de La Universidad Militar Nueva Granada, 18(2), 107–136. https://revistas.unimilitar.edu.co/index.php/rfce/article/view/2275/1995

Ramírez-Vega, A. (2015).Uso de Marketing Digital Para La Divulgación y Visibilidad de Publicaciones Académicas en Acceso Abierto. En Conferencia Internacional BIREDIAL-ISTEC. https://doi.org/10.13140/RG.2.1.3547.5283

Restrepo, M., Angel, I., y Prager, M. (2000). Actualización Profesional en Manejo de Recursos Naturales, Agricultura Sostenible y Pobreza Rural. Centro para el Desarrollo Agropecuario y Forestal, Inc. (CEDAF).

Ryan, D. (2014). Understanding Digital Marketing (3ª ed.). Kogan Page.

Salehi, M., Mirzaei, H., Aghaei, M., y Abyari, M. (2012). Dissimilarity of E-marketing VS traditional marketing. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 2(1), 510–515. https://axware.nl/sites/default/files/fulltext/548.pdf

Soto-Kiewit, L. D., Segura-Jiménez, A., Navarro-Rojas, Ó., Cedeño-Rojas, S.,y Medina-Díaz, R. (2023). Educación formal, no formal e informal y la innovación: Innovar para educar y educar para innovar. Innovaciones Educativas, 25(38), 77–96. https://doi.org/10.22458/ie.v25i38.4535

Ström, R., Vendel, M., y Bredican, J. (2014). Mobile marketing: A literature review on its value for consumers and retailers. Journal of Retailing and Consumer Services, 21(6), 1001–1012. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2013.12.003

Suárez, B. (2018). Whatsapp: su uso educativo, ventajas y desventajas. Revista de Investigación en Educación, 16(2), 121–135. https://reined.webs4.uvigo.es/index.php/reined/article/view/342/386

Tong, S., Luo, X., y Xu, B. (2020). Personalized mobile marketing strategies. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 64–78. https://doi.org/10.1007/s11747-019-00693-3

Torres, L. (2012). Las redes sociales: conceptos y teorías. Consonancias, 11(39), 6–11. https://repositorio.uca.edu.ar/bitstream/123456789/7067/1/redes-sociales-conceptos-teorias.pdf

Universidad de Costa Rica. (2022). Acción social en la UCR. Recuperado el 10 de diciembre de 2023 de https://www.ucr.ac.cr/accion-social/

Universidad de Costa Rica. (2023). Reglamento de la Acción Social en la Universidad de Costa Rica. https://www.cu.ucr.ac.cr/normativa/accion_social.pdf

Zuccherino, S. (2021). Social Media Marketing: la revolución de los negocios y la comunicación digital (3ª ed.). T. G. Editorial.

Publicado

2024-01-01

Como Citar

Chaves Chaves, E. (2024). Implementação de marketing digital para incentivar processos de educação continuada. Innovaciones Educativas, 26(40), 147–159. https://doi.org/10.22458/ie.v26i40.4877
Loading...