LOS PROCESOS DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN: SU INCIDENCIA EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD. UN ACERCAMIENTO POR MEDIO DEL ESTUDIO DE CASO. THE SELF-ASSESSMENT AND ACCREDITATION PROCESSES: THEIR IMPACT ON QUALITY MANAGEMENT. AN APPROACH THROUGH CASE STUDY RE
DOI:
https://doi.org/10.22458/caes.v3i1.437Abstract
Este artículo es un avance de una investigación, la cual pretende comprender la incidencia de los procesos de autoevaluación y acreditación en la gestión de calidad en la Universidad Estatal a Distancia (UNED), desde la perspectiva de tres encargados de carreras acreditadas, por medio de un abordaje metodológico de investigación centrado en el estudio de caso.
Palabras clave: Autoevaluación, acreditación, gestión de la calidad, excelencia académica, estudio de caso.
Abstract
This article is an advance of an investigation, which seeks to understand the impact of self-assessment and accreditation processes in quality management at the Universidad Estatal a Distancia (UNED), since the perspective of three directors of accredited programs, through a methodological approach focused in study case research.
Keywords: Self-evaluation, accreditation, quality management, academic excellence, case study.
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