Analysis of environmental factors using the PESTEL approach and SWOT matrix for the opening of a specialized medical-surgical center in Costa Rica

Authors

DOI:

https://doi.org/10.22458/caes.v16i1.5815

Keywords:

Environmental analysis, Health projects, PESTEL, SWOT

Abstract

The aim of this article was to examine the general environment that Costa Rica offers for establishing a new specialized surgical medical center. The research involved a sector description, a generic PESTEL analysis (covering political, economic, social, technological, ecological, and legal factors), and the construction of a SWOT matrix (assessing internal factors [strengths and weaknesses] and external factors [opportunities and threats]). This study provided a comprehensive understanding of the factors influencing the establishment of a specialized health center of this kind. Additionally, it offered a solid foundation for strategic decision-making and the formulation of recommendations for the effective implementation of private health projects in Costa Rica. Through a descriptive methodology and the application of recognized strategic tools, the favorable environment Costa Rica offers for such private health projects was determined.

Author Biographies

Óscar Maroto - Calvo, Universidad Estatal a Distancia

Cátedra de Estrategia Empresarial, Escuela de Ciencias de la Administración, Universidad Estatal a Distancia, San José, Costa Rica.  https://orcid.org/0009-0001-5287-5541

Ana - Yansy Jiménez - Montero, Universidad Estatal a Distancia

Cátedra de Salud, Escuela de Ciencias Exactas y Naturales, Universidad Estatal a Distancia, San José, Costa Rica.  https://orcid.org/0009-0002-4406-0841

Mauricio Salazar - Sáenz, Universidad Estatal a Distancia

Cátedra de Estrategia Empresarial, Escuela de Ciencias de la Administración, Universidad Estatal a Distancia, San José, Costa Rica.  https://orcid.org/0009-0008-3906-2846

References

Antonelo, M., Fraga, J., Reboredo, J. (2010). Fundamentos de la economía y gestión de la salud. https://www.upf.edu/documents/2984046/0/Antelo_ChapterOrtun.pdf/a1aa2244-c5fd-b713-e462-d47cd577fbbd

Basáez, E., & Mora, J. (2022). Salud e inteligencia artificial: ¿cómo hemos evolucionado? Revista Médica Clínica Las Condes, 33(6), 556–561. https://doi.org/10.1016/J.RMCLC.2022.11.003

Bommu, R. (2022). Advancements in Healthcare Information Technology: A Comprehensive Review. Innovative Computer Sciences Journal, 8(1), 1−7-1−7. https://innovatesci-publishers.com/index.php/ICSJ/article/view/80

Casasola (2024). Listas de espera en la CCSS: una perspectiva bioética. Recuperado de: https://www.tec.ac.cr/hoyeneltec/2024/06/14/listas-espera-ccss-perspectiva-bioetica

Casa Presidencial (2024) Presidente de la República. Recuperado de: https://presidencia.go.cr/

Caja Costarricense del Seguro Social (2024). Listas de espera. Recuperado de: https://www.ccss.sa.cr/listas-espera

CINDE. (2022). Informe de impacto 2022.

CEPAL (2001). E sector privado en el sistema de Salud de Costa Rica. https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/7efa4420-112b-444e-8c75-004799b903f6/content

Constitución Política de la República de Costa Rica. (1949). Asamblea Legislativa de la República de Costa Rica. https://www.asamblea.go.cr/Centro_de_informacion/biblioteca/Publicaciones/Constitución%20Política%20de%20Costa%20Rica.pdf

Estrategias y negocios.net (2022) Costa Rica: Turismo médico muestra signos de recuperación. Estrategia y negocios. Recuperado de: https://www.revistaeyn.com/centroamericaymundo/costa-rica-turismo-medico-muestra-signos-de-recuperacion-HK9149797

Fernández, A (2018). El Crecimiento de los servicios privados de salud y su posible impacto en el sistema de salud costarricense. Recuperado de: https://semanariouniversidad.com/suplementos/crecimiento-de-la-oferta-de-servicios-privados-de-salud-y-su-posible-impacto-en-el-sistema-universal-de-salud-costarricense/

Fred, D., & Forest, D. (2017). Conceptos de administración estratégica (Decimoquinta edición). México: Pearson.

Global Health Inteligence. (2018). HospiScope: Hospital demographics database on Latin America.

Issa, T., Chang, V., & Issa, T. (2010). Sustainable Business Strategies and PESTEL Framework. GSTF International Journal on Computing, 1.

Jayanthi, P., Iyyanki, M., Mothkuri, A., & Vadakattu, P. (2020). Fourth Industrial Revolution: An Impact on Health Care Industry (pp. 58–69). https://doi.org/10.1007/978-3-030-20454-9_6

Kasoju, N., Remya, N. S., Sasi, R., Sujesh, S., Soman, B., Kesavadas, C., Muraleedharan, C. V., Varma, P. R. H., & Behari, S. (2023). Digital health: trends, opportunities and challenges in medical devices, pharma and bio-technology. CSI Transactions on ICT, 11(1), 11–30. https://doi.org/10.1007/s40012-023-00380-3

Ley General de Salud, Pub. L. No. N° 5395 (2022).

Lovo, E., Blanco, A., Arguello, J., Soto, T., Campos, F., Caceros, V., Barahona, K., Reyes, W., & Mejías, R. (2020). Comparación dosimétrica en radiocirugía intracraneal entre Cyberknife y un bisturí de rayos gamma y su puesta en marcha Centroamérica. Dosimetry comparison in intracranial radiosurgery between Cyberknife and a gamma ray system as well as its start up in C. Revista Argentina de Neurocirugía, 34(04). https://doi.org/10.59156/revista.v34i04.164

Moccia, M. (2022, February 16). Costa Rica: the export Boom of Health Products.

Molina et al (2004). La calidad en la atencion médica. Recuperado de: https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1409-00152004000100007

OECD (2023), Estudios Económicos de la OCDE: Costa Rica 2023, OECD Publishing, Paris, https://doi.org/10.1787/09d84187-es.

OECD. (2023). OECD Environmental Performance Reviews: Costa Rica 2023. OECD. https://doi.org/10.1787/ec94fd4e-en

Presidencia de la República (22 de marzo 2024) Conferencia de prensa tras reunión bilateral con Gina Raimondo, Secretaria de Comercio de Estados Unidos y la General Laura Richardson, comandante del Comando Sur de Estados Unidos. [Video]. Facebook. Recuperado de: https://www.facebook.com/CasaPresidencial/videos/947803287074079/

Reglamento General de Habilitación de Servicios de Salud y Afines , Pub. L. No. No 39728-S (2018).

Revista Summa (2024) Encuentro discutirá los alcances, tendencias y retos del turismo médico en Costa Rica. Revista Summa. Recuperado de: https://revistasumma.com/encuentro-discutira-los-alcances-tendencias-y-retos-del-turismo-medico-en-costa rica/#:~:text=Cifras%20a%20destacar&text=El%20turista%20m%C3%A9dico%20gasta%2C%20en,de%20la%20actividad%20econ%C3%B3mica%20tur%C3%ADstica.

Revista SUMMA (2024). Tendencias que impulsan la medicina privada en Costa Rica. Recuperado de: https://revistasumma.com/estas-son-las-cuatro-tendencias-que-impulsan-la-medicina-privada-en-costa-rica/

Romero, L., & Acuña, A. (2020). Hazardous waste management in Costa Rica: an academic–small company collaboration. 161–170. https://doi.org/10.2495/WM200151

Sijm-Eeken, M., Jaspers, M., & Peute, L. (2023). Identifying Environmental Impact Factors for Sustainable Healthcare: A Scoping Review. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(18), 6747. https://doi.org/10.3390/ijerph20186747

Topping, R. B. (2017). Electronic Health Record System an e-goverment service in Costa Rica.

UNIR Revista. La política sanitaria implica tomar decisiones con recursos limitados; la economía de la salud aplica las teorías económicas para la mejor gestión de esos recursos y el logro de objetivos. Recuperado de: https://www.unir.net/salud/revista/economia-salud/#:~:text=La%20econom%C3%ADa%20de%20la%20salud%20es%20la%20rama%20de%20la,privado%2C%20los%20recursos%20son%20limitados.

Universidad de Costa Rica (2016). Salud pública necesita fortalecerse y reestablecerse para afronta una futura crisis. Recuperado de: https://www.ucr.ac.cr/noticias/2016/9/06/salud-publica-necesita-fortalecerse-y-reestructurarse-para-afrontar-una-futura-crisis.html#:~:text=Salud%20p%C3%BAblica%20necesita%20fortalecerse%20y%20reestructurarse%20para%20afrontar%20una%20futura%20crisis&text=Los%20especialistas%20manifestaron%20que%20si,(foto%20con%20fines%20ilustrativos)

Vargas, K. (n.d.). Marco legal de la Salud Pública en Costa Rica.

Wheelen, T., & Hunger, D. (2013). Administración estratégica y política de negocios (Decimotercera). Bogota, Colombia: Pearson.

Yelitza, S (2005). Calidad de los servicios privados de salud. Revista de Ciencias Sociales. Recuperado de: https://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-95182005000100011

Published

2025-05-30

How to Cite

Maroto - Calvo, Óscar, Jiménez - Montero, A. .-. Y., & Salazar - Sáenz, M. (2025). Analysis of environmental factors using the PESTEL approach and SWOT matrix for the opening of a specialized medical-surgical center in Costa Rica. Revista Electrónica Calidad En La Educación Superior, 16(1), 70–109. https://doi.org/10.22458/caes.v16i1.5815

Issue

Section

Edición Especial 1 "Innovación en la Administración de Servicios de Salud (ASS)"