LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflexiones sobre las tareas pedagógicas en una gestión hacia la calidad. QUALITY MANAGEMENT IN THE UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflections about pedagogical tasks in a quality managemen

LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflexiones sobre las tareas pedagógicas en una gestión hacia la calidad. QUALITY MANAGEMENT IN THE UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflections about pedagogical tasks in a quality managemen

Authors

  • Mariana Torres-Villalobos Universidad Estatal a Distancia
  • Aurora Trujillo-Cotera Universidad Estatal a Distancia

DOI:

https://doi.org/10.22458/caes.v5i1.352

Abstract

La rendición  de cuentas y la eficiencia  en la gestión institucional es en nuestros días una nueva tarea pedagógica en las instituciones educativas, por lo que se hace evidente la necesidad de establecer mecanismos de gestión de la calidad, que den garantía pública acerca del cumplimiento de los objetivos que satisfagan las demandas de la sociedad. Conceptualizar una gestión de calidad significa estructurarla para el cumplimiento de estándares bajo los cuales se enrumbe el quehacer de una institución educativa.

Palabras clave: gestión, calidad y mejoramiento continuo.

Abstract

Rendering accounts and efficiency in institutional management is nowadays a new teaching job in educational institutions. So that, the need to establish mechanisms for quality management, to give public assurance about the achievement of the objectives is evident that meet the demands of society. Quality management structure means to comply with standards under which the work of an educational institution will bring a new direction.

Keywords: management, quality and continuous improvement.

Author Biographies

Mariana Torres-Villalobos, Universidad Estatal a Distancia

Máster en Economía con énfasis en banca y mercado de capitales de la UCR.  Licenciada y Bachiller en Dirección de Empresas.  Actualmente labora como Asesora-Investigadora del Programa de Autoevaluación de la Universidad Estatal a Distancia de Costa Rica

Aurora Trujillo-Cotera, Universidad Estatal a Distancia

Doctora en Educación, Máster en Currículo y Docencia Universitaria y Licenciada en Odontología. Investigadora-asesora destacada del Programa de Autoevaluación Académica de la Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica

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Published

2014-05-01

How to Cite

Torres-Villalobos, M., & Trujillo-Cotera, A. (2014). LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflexiones sobre las tareas pedagógicas en una gestión hacia la calidad. QUALITY MANAGEMENT IN THE UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA: Reflections about pedagogical tasks in a quality managemen. Revista Electrónica Calidad En La Educación Superior, 5(1), 223–239. https://doi.org/10.22458/caes.v5i1.352
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