Systematization of Institutional Self-Evaluation at the International University 411of Science and Technology through a Quality Management System: A Case Study

Authors

DOI:

https://doi.org/10.22458/caes.v17i1.6355

Keywords:

accreditation, self-assessment, educational quality, quality control, higher education

Abstract

This case study examines the self-evaluation process at Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT) in Panama between 2022 and 2023, with a particular focus on the Integrated Quality Management System (SIGUNICyT). This system was created to organise evidence management, improve the tracking of accreditation indicators, and enhance institutional decision-making, aligning with the CONEAUPA model and international quality standards. The analysis employed pattern-matching, comparing empirical results with the continuous improvement approach based on the PDCA cycle. The findings demonstrate improvements in the efficiency, transparency, and sustainability of the institutional self-evaluation process.

Author Biographies

Aura López de Ramos, Centro de Investigación Educativa AIP (CIEDU AIP)

Chemical Engineer, PhD in Chemical Engineering from The University of Tulsa (United States), with a Master’s Degree and Specialization in Higher Education Teaching. She serves as Director of Research at the Centro de Investigación Educativa CIEDU AIP (Panama) and is a professor of Scientific, Technological, and Humanistic Research Methodology and Quality in Higher Education at the Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT) and Universidad del Istmo.

Her research experience spans the fields of ICT in education, digital literacy, artificial intelligence in education, and transport phenomena, with more than 100 scientific publications, including journal articles, books, and book chapters. She is a member of APANAC and several national and international academic networks.

Magaly Briceño, Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT)

Faculty Member and Researcher at the Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT).

William Núñez Alarcón, Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT)

Rector and Researcher at the Universidad Internacional de Ciencia y Tecnología (UNICyT).

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Published

2026-05-30

How to Cite

López de Ramos, A., Briceño, M., & Núñez Alarcón, W. (2026). Systematization of Institutional Self-Evaluation at the International University 411of Science and Technology through a Quality Management System: A Case Study. Revista Electrónica Calidad En La Educación Superior, 17(1), 376–410. https://doi.org/10.22458/caes.v17i1.6355