La retroalimentación en la educación superior: un proceso dialógico orientado a la mejora continua del aprendizaje

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.22458/caes.v16i2.6147

Palabras clave:

retroalimentación, evaluación formativa, diálogo pedagógico, autorregulación, educación superior

Resumen

Este ensayo aborda la importancia de la retroalimentación dialógica en los procesos de aprendizaje, destacando el papel activo del estudiantado en la apropiación de su proceso de formación. Su objetivo es incentivar la reflexión docente sobre cómo generar oportunidades que fortalezcan el compromiso del estudiantado en entornos de aprendizaje participativos. Se justifica en la necesidad de promover prácticas pedagógicas que impulsen la construcción autorregulada y autónoma del conocimiento. Analiza las fases, niveles, principios y estrategias de la retroalimentación que potencian su efectividad. Concluye que una retroalimentación sustentada en el diálogo, la orientación, la autorregulación y la motivación puede promover el desarrollo de competencias clave del estudiantado para aplicar lo aprendido en tareas futuras, de manera que se favorece la sostenibilidad del aprendizaje continuo.

Biografía del autor/a

Wendy Obando - Leiva, Universidad Estatal a Distancia

Psicóloga, doctora en Educación, máster en Psicología Educativa, profesora capacitadora en el Centro de Capacitación en Educación a Distancia (CECED), de la Universidad Estatal a Distancia (UNED) y docente en la Escuela de Psicología de la Universidad de Costa Rica (UCR).  https://orcid.org/0000-0002-0353-7351

Citas

Ajjawi, R. y Boud, D. (2017). Researching feedback dialogue: an interactional analysis approach. Assessment y Evaluation in Higher Education, 42(2), 252-265. http://dx.doi.org/10.1080/02602938.2015.1102863

Black, P., y Wiliam, D. (1998). Assessment and classroom learning. Assessment in Education: Principles, Policy y Practice, 5(1), 7-74. https://doi.org/10.1080/0969595980050102

Boud, D. y Molloy, E. (2013). Rethinking models of feedback for learning: the challenge of design. Assessment and Evaluation in Higher Education, 38(6), 698-712. https://doi.org/10.1080/02602938.2012.691462

Cano, E. (2016). Del feedback al feedforward. En N. Cabrera y R. M. Mayordomo (Eds.), El feedback formativo en la universidad. Experiencias con el uso de la tecnología (pp. 31-40). LMI. https://openaccess.uoc.edu/bitstream/10609/51262/1/9_feedback_VERSIO_PUBLICADA_20ABRIL2016.pdf

Cano, E., Pons-Seguí, L. y Lluch, L. (2020). Feedback en Educación Superior. Universidad de Barcelona. https://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/171126/1/Guia_feedback_Educacio_Superior_Cano_Pons_Lluch_CASTELLANO.pdf

Cárdenas, G. A., Giraldo, F. N., Giraldo, M. C., Zambrano, A., Ropero, D. J. y Sánchez, L. M. (2024). La retroalimentación en la educación superior del siglo XXI. Praxis y Saber, 15(40). 1-17. https://doi.org/10.19053/uptc.22160159.v15.n40.2024.17823

Carless, D. (2016). Diseñar el feedback para promover el diálogo. En N. Cabrera y R. M. Mayordomo (eds.). El feedback formativo en la universidad. Experiencias con el uso de la tecnología (pp. 13-29). LMI. http://www.lmi.ub.es/transmedia21/

Carless, D. (2019). Feedback loops and the longer-term: towards feedback spirals, Assessment y Evaluation in Higher Education, 44(5). https://doi.org/10.1080/02602938.2018.1531108

Carless, D., y Boud, D. (2018). The Development of Student Feedback Literacy: Enabling Uptake of Feedback. Assess. Eval. Higher Education 43(8), 1315-1325. https://doi:10.1080/02602938.2018.1463354

Carless, D., Salter, D., Yang, M. y Lam, J. (2011). Developing sustainable feedback practices. Studies in Higher Education, 36(4), 395-407. https://doi.org/10.1080/03075071003642449

Chaves-Torres, A. y Ceballos Villada, Z. R. (2019). Realimentación en procesos de aprendizaje y permanencia estudiantil en Educación Superior a Distancia. Revista Historia de la Educación Colombiana, 23(23), 164-182. https://doi.org/10.22267/rhec.192323.65

Chetwynd, F. y Dobbyn, C. (2011). Assessment, feedback and marking guides in distance education. Open Learning: The Journal of Open, Distance and e-Learning, 26(1), 67-78. https://doi.org/10.1080/02680513.2011.538565

Espinoza E. (2021). Importancia de la retroalimentación formativa en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Revista Universidad y Sociedad, 13(4), 389-397. http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttextypid=S2218-36202021000400389

Esterhazy, R. y Damşa, C. (2019). Unpacking the feedback process: an analysis of undergraduate students’ interactional meaning-making of feedback comments. Studyies in Higer Education, 44(4), 260-274. http://dx.doi.org/10.1080/03075079.2017.1359249

García, B. y Pineda, V. (2019). Motivación y emociones: ingredientes esenciales del interés y el involucramiento en el aprendizaje en línea. Revista Mexicana de Bachillerato a Distancia, 21(11), 131-139. 10.22201/cuaed.20074751e.2019.21.68553

García-Jiménez, E. (2015). La evaluación del aprendizaje: de la retroalimentación a la autorregulación. El papel de las tecnologías. Relieve, 21(2), 1-24. http://dx.doi.org/10.7203/relieve.21.2.7546

Hattie, J., y Timperley, H. (2007). The Power of Feedback. Review Of Educational Research, 77(1), 81–112. https://doi:10.3102/003465430298487

Leenknecht, M. y Carless, D. (2023). Students’ feedback seeking behaviour in undergraduate education: A scoping review. Assessment y Evaluation in Higher Education, 48(7), 1032-1047. https://doi.org/10.1080/02602938.2022.2154981

Lipnevich, A. y Panadero, E. (2021). A Review of Feedback Models and Theories: Descriptions, Definitions, and Conclusions. Frontiers in Education, 6, 1-29. https://doi.org/10.3389/feduc.2021.720195

Moreno, T. (2021). La retroalimentación. Un proceso clave para la enseñanza y la evaluación formativa. Universidad Autónoma Metropolitana

Moreno, T. (2023). La retroalimentación de la evaluación formativa en educación superior. Revista Universidad y Sociedad, 15(2), 685-694. http://scielo.sld.cu/pdf/rus/v15n2/2218-3620-rus-15-02-685.pdf

Moreno-Romero, C., y Rochera-Villach, M.J. (2022). La retroalimentación virtual desde la perspectiva de los estudiantes universitarios. Revista de Educación, 46(1), 1–26. https://revistas.ucr.ac.cr/index.php/educacion/article/view/49779

Nicol, D. (2010). From Monologue to Dialogue: Improving Written Feedback Processes in Mass Higher Education. Assessment y Evaluation in Higher Education, 5, 501-517. https://doi.org/10.1080/02602931003786559

Nicol, D. J., y Macfarlane-Dick, D. (2006). Formative assessment and self-regulated learning: A model and seven principles of good feedback practice. Studies in Higher Education, 31(2), 199-218. https://doi.org/10.1080/03075070600572090

Obando, W. (2025). La retroalimentación electrónica: consideraciones para su aplicación con apoyo tecnológico. Centro de Capacitación en Educación a Distancia, Universidad Estatal a Distancia.

Panadero, E. y Alonso-Tapia, J. (2014) ¿Cómo se autorregulan nuestros alumnos? Revisión del modelo cíclico de Zimmerman sobre autorregulación del aprendizaje. Anales de psicología, 30(2), 450-462. http://dx.doi.org/10.6018/analesps.30.2.167221

Sadler, D. R. (1989). Formative assessment and the design of instructional systems. Instructional Science, 18(2), 119-144. https://doi.org/10.1007/BF00117714

Sadler, D. R. (2010). Beyond feedback: Developing student capability in complex appraisal. Assessment y Evaluation in Higher Education, 35(5), 535-550. https://doi.org/10.1080/02602930903541015

Shute, V. J. (2008). Focus on Formative Feedback. Review of Educational Research, 78(1), 153-189. https://doi.org/10.3102/0034654307313795

Teng, M. F. y Ma, M. (2024). Assessing metacognition-based Student Feedback Literacy for Academic Writing. Assessing Writing, 59, 100811. https://doi.org/10.1016/j.asw.2024.100811

Universidad Estatal a Distancia (UNED). (2005). Modelo pedagógico. https://www.uned.ac.cr/docencia/images/igesca/materiales/24.pdf

Yan, Z. y Carless, D. (2021): Self-assessment is about more than self: the enabling role of feedback literacy. Assessment y Evaluation in Higher Education, 47(107), 1116–1128. https://doi.org/10.1080/02602938.2021.2001431

Yáñez Monje, V., y Méndez Salazar, C. (2025). Análisis de mensajes de retroalimentación escrita en exámenes de matemática: Desafíos para la enseñanza y la evaluación en educación superior. European Public y Social Innovation Review, 10, 1–20. https://doi.org/10.31637/epsir-2025-2087

Publicado

2025-11-30

Cómo citar

Obando - Leiva, W. (2025). La retroalimentación en la educación superior: un proceso dialógico orientado a la mejora continua del aprendizaje. Revista Electrónica Calidad En La Educación Superior, 16(2), 204–242. https://doi.org/10.22458/caes.v16i2.6147

Número

Sección

Edición Especial 3 “Aportes de la capacitación docente a la calidad de la educación superior”