«Habilidades blandas requeridas por profesionales que ejercen puestos de jefatura desde la perspectiva de ocupantes del rol y subalternos». Revista Nacional de Administración 13, no. 2 (diciembre 13, 2022): e4081. Accedido julio 30, 2026. https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/4081.