De la autoevaluación a la gestión de la calidad y la innovación. El caso de la Escuela de Administración de Negocios (UCR). CAES [Internet]. 30 de mayo de 2019 [citado 29 de septiembre de 2026];10(1):1-30. Disponible en: https://revistas.uned.ac.cr/index.php/revistacalidad/article/view/2447