Revista Nacional de Administración https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna <p><em><strong>La</strong> <strong>Revista Nacional de Administración RNA / The National Administration Review NAR</strong></em>, de la Escuela de Ciencias de la Administración, Uned, es una revista que se publica <strong>semestralmente</strong> en los meses de enero-junio &nbsp;y &nbsp;julio-diciembre de cada año, de forma digital&nbsp;<strong>(ISSN 1659-4932)</strong><strong>&nbsp;</strong>e impresa&nbsp;<strong>(ISSN1659-4908). </strong>Tiene como <strong>objetivo</strong> contribuir al avance del conocimiento científico y técnico en administración. Su <strong>público meta</strong> es principalmente profesionales y estudiantes de dichas áreas, sin embargo, permite al público general adquirir conocimiento en diversas temáticas de las ciencias de la administración. Es de <strong>acceso abierto</strong>&nbsp;y no tiene costo de envío ni procesamiento de los escritos para quienes decidan publicar.</p> es-ES <p>Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:</p> <ol type="a"> <li class="show">Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la <a href="https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es" target="_blank" rel="noopener">Licencia de reconocimiento de Creative Commons</a> que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.</li> <li class="show">Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.</li> <li class="show">Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra publicada en la revista a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web).</li> </ol> revistaadm.uned@gmail.com (María Teresa Franco Poveda) ssegura@uned.ac.cr (Steven Segura Jiménez) Mon, 28 Jun 2021 17:19:20 -0600 OJS 3.1.2.0 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss 60 CASH MANAGEMENT: HOW DO COUNTRIES PERFORM SOUND PRACTICES? https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3572 <p style="color: #000000; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" data-darkreader-inline-color="">Cash management is simply defined as making the right amount of money available at the right time and the right place to meet the government's obligations in the most cost-effective way. The main features of modern cash management are centralized government bank accounts and establishment of a Treasury Single Account, ability to make accurate cash flow forecasts, use of short-term financing instruments, and capacity for the investment of excess cash reserves. Establishing a sound cash management framework with the mentioned features is beneficial not only to the governments and public entities, but also to other stakeholders including the beneficiaries of government payments, banks and lenders. Given the recent COVID-19 (coronavirus) pandemic and locked-down measures introduced in many countries, governments had to deal with unanticipated revenue decreases, and significantly increased public expenditures due to fiscal stimulus packages and pandemic related health expenditures. Therefore, existence of a well-structured government cash management is now even more important than before. This paper aims to explore cash flow forecasting and cash management practices in 24 countries in various regions, at different income levels and technical capacity, and alignment to good practices based on the information provided at the World Bank workshops on Cash Flow Forecasting and Cash Management held in 2018 and 2019. The paper also draws on experiences and practices from other emerging and advanced countries. Cases from different countries indicate that full implementation of modern cash management is still a challenge, even though the Treasury Single Account system is</p> <p style="color: #000000; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;" data-darkreader-inline-color="">common in most countries and liquidity buffers were established or increased following the Global Financial Crisis. Cash flow forecasting is an area to improve given the accuracy, horizon and frequency of the projections are frequently limited. Fragmented institutional structure makes cash management even more challenging. Country cases also demonstrate that there is a significant room to strengthen coordination between debt and cash management and the use of short-term instruments to cover cash shortages. Investment of cash balances seems to be a bigger weakness as many countries keep their liquidity buffers in the Central Bank with no remuneration.</p> Coskun Cangoz, Leandro Secunho Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3572 Wed, 02 Jun 2021 00:00:00 -0600 Fostering Commercialization of Innovation and Student Entrepreneurship in Innovation Ecosystems: the Case of the Business Center of North Savo in Finland https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3556 <p>La capacidad de planear y ejecutar los procesos de comercialización de innovación es crucial para los emprendedores, PYMES y las grandes empresas en un entorno empresarial</p> <p>dinámico. Los estudiantes emprendedores en particular necesitan Servicios de Apoyos de Innovación (SAI) orientados en sus necesidades, tipo de servicio y calidad de entrega. Al utilizar la metodología de estudio de caso, esta investigación presenta la iniciativa del Centro de Negocios del Programa de Savo Norte en Finlandia. Los resultados indican que típicamente los empresarios y las pequeñas empresas realizan etapas similares y por lo tanto es esencial crear un programa comprensivo de los servicios de innovación basado en las necesidades y adaptado a la fase respectiva del proceso de comercialización.</p> Jarkko Pellikka, Joonas Ruuskanen, Paola Rosales Suazo de Kontro Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3556 Tue, 25 May 2021 00:00:00 -0600 The city of Tijuana as seen by the residents of Fort Irwin, California https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3319 <p>El objetivo es analizar la percepción que tienen los residentes de Fort Irwin acerca de la ciudad de Tijuana. Para esta metodología cuantitativa, se aplicó una encuesta a 260 habitantes de Fort Irwin, y el instrumento consta de cuatro dimensiones: datos generales, características, servicios y percepción de Tijuana. Resultados: los elementos que motivan a los ciudadanos de Fort Irwin a visitar Tijuana son el clima, la variedad de actividades culturales y al aire libre, la gastronomía, pero los aspectos negativos son la inseguridad y la falta de limpieza en la ciudad. Conclusión: los factores de seguridad, servicios públicos y gastronómicos son los que se relacionan en mayor incidencia con la imagen de la ciudad de Tijuana.</p> Sandra Cruz Aurelia García Chaira, Ana María Miranda Zavala, Isaac Cruz Estrada Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3319 Fri, 18 Jun 2021 00:00:00 -0600 El análisis de la Resiliencia y el rendimiento académico en los estudiantes universitarios https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3534 <p>La resiliencia ha tomado un papel protagónico en diversas áreas, desde la psicológica hasta la empresarial. El objetivo es determinar la relación que guardan los factores protectores resilientes con el rendimiento académico de los estudiantes universitarios. Se aplicó el instrumento de Wagnild &amp; Young (1993) que logró una confiabilidad del Alpha de Cronbach de 0.91. El tamaño de la muestra fue de 497 estudiantes. Se determinó como fortalezas la confianza en sí mismo y la perseverancia. Como debilidades fueron detectadas la satisfacción personal, la ecuanimidad y el sentirse bien solo. Por tanto, se identificó que la resiliencia no explica de forma significativa el rendimiento académico.</p> Jesús Morgan Asch Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3534 Sun, 16 May 2021 00:00:00 -0600 Triple funcionalidad del empresario; Socio, directivo y asalariado; Un enfoque administrativo y jurídico https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3362 <p>El artículo aborda la figura empresarial y jurídica denominada como la triple funcionalidad del empresario, la cual es dada por la existencia de las tres condiciones específicas y simultaneas en una misma persona, siendo estas el ser socio, miembro de la junta directiva y a la vez ser asalariado en la misma empresa. El abordaje hecho de esta figura es precisado desde un enfoque administrativo y jurídico en el cual se analizan los elementos legales y operativos de cada una de las tres condiciones existentes en la figura del empresario, así como las posibles discrepancias jurídicas y técnicas que pueden darse para las tres posiciones definidas, haciendo un análisis de la normativa existente en el país, así como las interpretaciones que las autoridades gubernamentales hacen del tema. Se finaliza con una propuesta de regulación que sirva como un modelo que brinde certeza jurídica al empresario en el país.</p> Juan Diego Sánchez Sánchez Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3362 Tue, 11 May 2021 00:00:00 -0600 Auditoría interna en el marco de la empresa privada costarricense https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3513 <p><span style="color: #000000; font-family: 'Times New Roman'; font-size: medium; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; display: inline !important; float: none;" data-darkreader-inline-color="">La auditoría tanto interna como externa, el control interno, la gestión de riesgos y el gobierno corporativo han evolucionado en la consecución de estrategias que contribuyan eficientemente a lograr los objetivos organizacionales. En esta investigación se analiza la unidad de auditoría interna en las empresas privadas costarricenses. Este estudio se realiza mediante una revisión cuantitativa de los siguientes criterios: normativa vigente, control interno, gestión del riesgo empresarial, gobierno corporativo. El objetivo consiste en determinar la percepción que tiene el sector empresarial a nivel nacional acerca de la necesidad de contar con los servicios de un auditor interno.</span></p> Geiner Mora Miranda, Ana Patricia Valverde Jiménez Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3513 Tue, 27 Apr 2021 00:00:00 -0600 Perfil de líderes en oficinas de transferencia tecnológica en instituciones de educación superior mexicanas https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3460 <p>A pesar de existir investigaciones sobre transferencia tecnológica (TT), son contados los que analizan las habilidades gerenciales o técnicas de los líderes y nulos en latitudes de países emergentes. Es por ello que, particularmente, se estudia el caso de México. Este artículo analiza cuáles habilidades son las que predominan en el perfil del agente de oficinas de transferencia tecnológica universitarias en México. Por medio de un análisis estadístico multifactorial, se identificaron ocho componentes que contienen, en un 79,4 %, ocho constructos. Como resultado, se muestra la identificación del perfil de agente de transferencia.</p> Alfredo Pérez Paredes, Diana Barrón Villaverde, José Aurelio Cruz de los Ángeles Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3460 Mon, 17 May 2021 00:00:00 -0600 Percepciones del emprendimiento con apoyo de herramientas tecnológicas: un enfoque descriptivo en tiempos de la COVID-19 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3380 <p>Este artículo examina el emprendimiento frente a la pandemia del coronavirus. Se estableció una investigación, cuyo objetivo fue conocer las percepciones con respecto a emprender en tiempos de la COVID-19 con ayuda de herramientas tecnológicas para la orientación de los negocios en marcha y las propuestas de valor adaptables a la situación actual del mercado. La metodología se basa en el enfoque cuantitativo, de profundidad descriptiva, con estudio no experimental; se utiliza el cuestionario como herramienta de recolección de datos y la revisión bibliográfica, con una muestra constituida por 220 personas. Los resultados indican que, en medio de la pandemia, existe mucha incertidumbre al emprender y, ante la situación amenazante, surge la necesidad del apoyo en las herramientas tecnológicas, promovidas por el impulso de elementos como la motivación, el liderazgo, la búsqueda de capacitación y el asesoramiento financiero.</p> Carlos Luis Chanto Espinoza, Jorge Luis Loáiciga Gutiérrez Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3380 Mon, 17 May 2021 00:00:00 -0600 Innovación en producto y método comercial en el sector panificador: Lecciones de las Mipymes de Cali, Colombia, 2018 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3256 <p>Esta investigación se enfoca en la innovación de productos y en el método comercial para la industria de la panificación donde la mayoría de las empresas crean innovaciones incrementales, tanto de mercado como de productos. El tipo de investigación es cualitativo. Se estudiaron 36 pymes mediante la técnica de la entrevista cuyo contenido fue codificado y analizado. A partir de allí, se encontraron tres elementos: A) la innovación de producto se vincula al contexto geográfico de acuerdo con las características socioeconómicas de la ciudad y cambios en el clima; B) el sector panificador favorece innovaciones de mercadeo, particularmente de distribución mientras desarrolla estrategias de integración vertical para llegar a lugares geográficos donde establecer un punto de venta más costoso; C) las innovaciones son creadas por los panaderos más que por los propietarios, lo cual tiene implicaciones en el crecimiento de la empresa.</p> Iris María Vélez Osorio Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3256 Mon, 17 May 2021 00:00:00 -0600 Revisión de literatura de la teoría del comportamiento planificado en la decisión de compra de productos orgánicos https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3178 <p>Actualmente, el consumo responsable hacia el medio ambiente y la salud modifica la intención de compra, que es analizada ampliamente en la teoría del comportamiento planificado (TPB). Este artículo revisa bibliográficamente la aplicación de la TPB y para ello sigue la metodología de consulta de artículos científicos publicados y enfocados en determinar la intención de comprar productos orgánicos. Se encuentran diversos estudios centrados en analizar la preocupación por el ambiente, el comportamiento hacia la sostenibilidad ambiental, los hábitos saludables, los beneficios ambientales de los productos orgánicos y la confianza del consumidor frente a este tipo de productos. Se evidencia que la TPB permite determinar intenciones y comportamientos de compra, los cuales pueden ser influenciados por características culturales y sociales de los individuos, el conocimiento y la preocupación por el medio ambiente.</p> Daniel Yiwady Ordoñez Abril, Jaime Hernán Calderón Sotero, Lina Marcela Padilla Delgado Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3178 Wed, 09 Jun 2021 00:00:00 -0600 Development of a Short Scale to Measure Sustainable Product Involvement https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3503 <p>Este estudio desarrolla una escala corta y general para medir el involucramiento con productos ecológicos. Se realiza en un contexto costarricense, mediante una muestra relativamente amplia y demográficamente similar a la población nacional. El estudio también evalúa la viabilidad de la técnica escalar C-OAR-SE para este fin. Una medida de cinco ítems es desarrollada, su fiabilidad y validez psicométricamente confirmadas. La escala mide los niveles y tipos de involucramiento que puedan tener los consumidores. No sólo le sirve a investigadores académicos, sino que también a profesionales en diferentes áreas. Concluimos que C-OAR-SE es una técnica viable. Complementa bien los métodos psicométricos tradicionales para ser considerada por investigadores en los diferentes campos de la administración.</p> Francisco J. Conejo , Wilson Rojas , Ana Lucy Zamora , Clifford E. Young Derechos de autor 2021 Revista Nacional de Administración http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0 https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3503 Wed, 30 Jun 2021 00:00:00 -0600