«Reducción de la dimensionalidad de la percepción de la calidad del servicio de transporte externo de autobús de la Universidad de Costa Rica a partir de la aplicación del análisis de componentes principales ». Revista Nacional de Administración 15, no. 1 (junio 28, 2024): e3780. Accedido septiembre 30, 2026. https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3780.