«UNA APROXIMACIÓN TEÓRICA A LA INTEGRACIÓN DE LOS VALORES ORGANIZACIONALES Y EL SISTEMA DE CALIDAD: SU COMPRENSIÓN EN LA ACTIVIDAD TURÍSTICA». Revista Nacional de Administración, vol. 3, n.º 1, junio de 2014, pp. 55-70, https://doi.org/10.22458/rna.v3i1.395.