1.
Vásquez Rodríguez JA. Ausencia de un modelo de calidad de obra vial en Costa Rica que considere la voz del cliente-ciudadano. RNA [Internet]. 18 de diciembre de 2015 [citado 18 de septiembre de 2020];6(2):77-3. Disponible en: https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/809