1.
Vásquez Rodríguez JA. Ausencia de un modelo de calidad de obra vial en Costa Rica que considere la voz del cliente-ciudadano. RNA [Internet]. 18 de diciembre de 2015 [citado 26 de abril de 2024];6(2):77-93. Disponible en: https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/809