Mora Abarca, J., y R. . Rodríguez Villalobos. «Autoevaluación De Elementos De La Norma ISO 9001:2015 En Un Grupo De MIPYMES Costarricenses». Revista Nacional De Administración, vol. 10, n.º 1, junio de 2019, pp. 161-77, doi:10.22458/rna.v10i1.2480.