Quesada Espinoza , J. . «Evaluación De La Calidad De Los Servicios Administrativos Como Apoyo a La Academia En La Escuela De Química De La Universidad De Costa Rica». Revista Nacional De Administración, vol. 10, n.º 1, junio de 2019, pp. 141-59, doi:10.22458/rna.v10i1.2473.