Sánchez Sánchez, J. D. “Gestión Gerencial Hotelera De La Conducta Independiente Del huésped Versus La atención Personalizada; Un Enfoque Neuro-Aplicativo”. The National Administration Review, vol. 9, no. 2, Dec. 2018, pp. 65-89, doi:10.22458/rna.v9i2.2003.