Mora Abarca, J. y Rodríguez Villalobos, R. . (2019) «Autoevaluación de elementos de la Norma ISO 9001:2015 en un grupo de MIPYMES costarricenses», Revista Nacional de Administración, 10(1), pp. 161–177. doi: 10.22458/rna.v10i1.2480.