Mora Abarca, J., & Rodríguez Villalobos, R. . (2019). Autoevaluación de elementos de la Norma ISO 9001:2015 en un grupo de MIPYMES costarricenses. Revista Nacional De Administración, 10(1), 161–177. https://doi.org/10.22458/rna.v10i1.2480