Mora Abarca, J. y Rodríguez Villalobos, R. 2019. Autoevaluación de elementos de la Norma ISO 9001:2015 en un grupo de MIPYMES costarricenses. Revista Nacional de Administración. 10, 1 (jun. 2019), 161–177. DOI:https://doi.org/10.22458/rna.v10i1.2480.