TY - JOUR AU - Lourdes Espinoza, María AU - Lanza Rocha, Joel Kadir AU - Torrez Tarqui, Alejandra Rocío PY - 2020/06/26 Y2 - 2024/03/29 TI - Importancia de un sistema integrado de gestión: revisión del contexto actual aplicado a empresas de telecomunicaciones en el caso de Bolivia JF - Revista Nacional de Administración JA - RNA VL - 11 IS - 1 SE - Artículos DO - 10.22458/rna.v11i1.3008 UR - https://revistas.uned.ac.cr/index.php/rna/article/view/3008 SP - AB - <p class="western" lang="es-BO" style="margin-bottom: 0cm; line-height: 100%;"><span style="font-family: Arial, serif;"><span lang="es-ES">El servicio de Internet es esencial en toda empresa; sin operadores que provean los servicios de telecomunicaciones, sería complejo gestionar y operativizar procesos internos y externos, ya que diariamente se maneja mucha información para obtener productos y servicios. Es entonces cuando surge la necesidad de que las empresas de telecomunicaciones cuenten con un sistema integrado de gestión y manuales de procesos que permitan el mejoramiento continuo. El presente trabajo propone el diseño de un sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional para empresas de telecomunicaciones.</span></span></p> ER -