«Aplicación de un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación mediante la metodología de design thinking: experiencia del Centro de Capacitación en Educación a Distancia de la Universidad Estatal a Distancia». Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior 16, no. 2 (noviembre 30, 2025): 86–126. Accedido julio 31, 2026. https://revistas.uned.ac.cr/index.php/revistacalidad/article/view/6131.