«Aplicación de un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación mediante la metodología de design thinking: experiencia del Centro de Capacitación en Educación a Distancia de la Universidad Estatal a Distancia». Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, vol. 16, n.º 2, noviembre de 2025, pp. 86-126, https://doi.org/10.22458/caes.v16i2.6131.