«Calidad del servicio administrativo en la educación superior: ¿impacta en la satisfacción, compromiso y rendimiento docente? ». Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, vol. 16, n.º 1, mayo de 2025, pp. 288-29, https://doi.org/10.22458/caes.v16i1.5553.