«Satisfacción estudiantil de un servicio complementario: un estudio de percepción en una Institución de educación superior pública en Ecuador». Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, vol. 15, n.º 2, noviembre de 2024, pp. 232-80, https://doi.org/10.22458/caes.v15i2.5427.