«Aplicación de un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación mediante la metodología de design thinking: experiencia del Centro de Capacitación en Educación a Distancia de la Universidad Estatal a Distancia» (2025) Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, 16(2), pp. 86–126. doi:10.22458/caes.v16i2.6131.