Aplicación de un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación mediante la metodología de design thinking: experiencia del Centro de Capacitación en Educación a Distancia de la Universidad Estatal a Distancia. (2025). Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, 16(2), 86-126. https://doi.org/10.22458/caes.v16i2.6131