Amador - Castro, Olga, y Daniela Ugalde - Hernández. «Aplicación De Un Diagnóstico De Necesidades De Capacitación Mediante La metodología De Design Thinking: Experiencia Del Centro De Capacitación En Educación a Distancia De La Universidad Estatal a Distancia». Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior 16, no. 2 (noviembre 30, 2025): 86–126. Accedido abril 3, 2026. https://revistas.uned.ac.cr/index.php/revistacalidad/article/view/6131.