Quesada-Espinoza, Francisco-Javier. «Calidad Del Servicio Administrativo En La educación Superior: ¿impacta En La satisfacción, Compromiso Y Rendimiento Docente? ». Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior 16, no. 1 (mayo 30, 2025): 288–329. Accedido mayo 4, 2026. https://revistas.uned.ac.cr/index.php/revistacalidad/article/view/5553.