Amador - Castro, Olga, y Daniela Ugalde - Hernández. «Aplicación De Un Diagnóstico De Necesidades De Capacitación Mediante La metodología De Design Thinking: Experiencia Del Centro De Capacitación En Educación a Distancia De La Universidad Estatal a Distancia». Revista Electrónica Calidad En La Educación Superior, vol. 16, n.º 2, noviembre de 2025, pp. 86-126, doi:10.22458/caes.v16i2.6131.