Zeledón-Ruiz, M. del P. y Araya-Vargas, Z. (2019) «De la autoevaluación a la gestión de la calidad y la innovación. El caso de la Escuela de Administración de Negocios (UCR)», Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, 10(1), pp. 1–30. doi: 10.22458/caes.v10i1.2447.