AMADOR - CASTRO, Olga; UGALDE - HERNÁNDEZ, Daniela. Aplicación de un Diagnóstico de Necesidades de Capacitación mediante la metodología de design thinking: experiencia del Centro de Capacitación en Educación a Distancia de la Universidad Estatal a Distancia. Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 86–126, 2025. DOI: 10.22458/caes.v16i2.6131. Disponível em: https://revistas.uned.ac.cr/index.php/revistacalidad/article/view/6131. Acesso em: 5 abr. 2026.