MORALES-MUÑOZ, Karen; GONZÁLEZ-BURDILES, Pía; CISTERNAS-IRARRÁZABAL, César. Diseño de un sistema de gestión de calidad para una institución de educación superior técnica estatal de Chile. Descripción de una experiencia piloto. Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 43–66, 2022. DOI: 10.22458/caes.v13i2.4087. Disponível em: https://revistas.uned.ac.cr/index.php/revistacalidad/article/view/4087. Acesso em: 25 mar. 2026.