Zeledón-Ruiz, M. del P. y Araya-Vargas, Z. 2019. De la autoevaluación a la gestión de la calidad y la innovación. El caso de la Escuela de Administración de Negocios (UCR). Revista Electrónica Calidad en la Educación Superior. 10, 1 (may 2019), 1–30. DOI:https://doi.org/10.22458/caes.v10i1.2447.