Montero-Mora JG, Cantón-Croda RM. Validación de un instrumento para medir satisfacción de usuarios en instituciones educativas del sector privado: ciudad de Xalapa-Enríquez (México). InnovEd [Internet]. 22 de junio de 2020 [citado 25 de abril de 2024];22(32):122-36. Disponible en: https://revistas.uned.ac.cr/index.php/innovaciones/article/view/2727