DE_LA_BARRERA_Y_OTROS_IE_ENERO

Resumen: La entrevista psicológica constituye un recurso básico para cualquier profesional de la psicología, sea cual sea su campo de actuación; sin embargo, se dispone de pocos recursos que permitan entrenar las habilidades requeridas para su correcta aplicación en un entorno lúdico, en el que el estudiantado pueda aprender de los errores cometidos en favor del proceso de aprendizaje. El presente trabajo pretendía crear un juego de escape virtual a través de la plataforma Genially®. El hilo conductor del juego de escape consistió en pasar por una serie de pruebas relacionadas con los contenidos de la asignatura, los cuales daban acceso a una prueba final en la que el estudiantado deberá utilizar las estrategias adquiridas. Los participantes fueron un total de 150 estudiantes de 4.º curso del grado en Psicología de la Universitat de València. Con los datos obtenidos, se realizaron análisis descriptivos de cada una de las misiones en función de la dificultad de los contenidos, el agrado de las actividades, la utilidad para el aprendizaje, la motivación generada, el atractivo del formato y la generación de emociones agradables y desagradables. Los resultados indican que el estudiantado se encontraba satisfecho con el uso de este tipo de herramientas, le generaba emociones positivas y pensaba que mejoraba la adquisición de sus conocimientos.

En conclusión, este tipo de metodología fomenta la participación del alumnado en su propio proceso de aprendizaje, creando una herramienta docente flexible que permite la adquisición de destrezas prácticas útiles para su futuro profesional.

Palabras claves: innovación educativa, aprendizaje, motivación, entrevista, juego educativo, estudiante universitario, psicología.

Abstract: The psychological interview is an essential resource for any professional in psychology, whatever their field of action. However, a few available resources allow training the skills required for its correct application in a playful environment, where the students can learn from their mistakes to favor the learning process.The present work intended to create a virtual escape game through the Genially® platform. An overarching element of the escape game consisted of going through a series of tests related to the subject contents, which finally gave access to a final test in which the students must use the acquired strategies. The participants were 150 students in the 4th year of the Psychology Graduate Program at the University of Valencia. With the data obtained, descriptive analyzes of each of the missions were carried out considering content difficulty, the liking of the activities, the usefulness for learning, the motivation generated, the attractiveness of the format, and the generation of both pleasant and nasty emotions. The results indicate that the students were satisfied with this tool; it generated positive emotions, and they thought it improved their knowledge acquisition. In conclusion, this methodology encourages student participation in their own learning process, creating a flexible teaching tool that allows the acquisition of useful practical skills for their professional future.

Keywords: educational innovation, learning, motivation, interview, educational game, university student, psychology.

Resumo: A entrevista psicológica é um recurso básico para qualquer profissional de psicologia, qualquer que seja sua área; entretanto, poucos recursos estão disponíveis para treinar as habilidades necessárias para sua correta aplicação em um ambiente lúdico, no qual os estudantes podem aprender com os erros cometidos em favor do processo de aprendizagem. O presente trabalho visava criar um jogo de fuga virtual através da plataforma Genially®. O fio condutor do jogo de fuga consistia em passar por uma série de testes relacionados ao conteúdo do assunto, que finalmente davam acesso a um teste final no qual os estudantes tinham que utilizar as estratégias adquiridas. Os participantes eram um total de 150 alunos do 4º ano do curso de Psicologia da Universitat de València. Com os dados obtidos, foram realizadas análises descritivas para cada uma das tarefas de acordo com a dificuldade do conteúdo, o prazer das atividades, a utilidade para a aprendizagem, a motivação gerada, a atratividade do formato e a geração de emoções agradáveis e desagradáveis. Os resultados indicam que os estudantes ficaram satisfeitos com o uso deste tipo de ferramenta, que ela gerou emoções positivas e que eles acharam que ela melhorou a aquisição de seus conhecimentos. Em conclusão, este tipo de metodologia incentiva a participação dos estudantes em seu próprio processo de aprendizagem, criando uma ferramenta de ensino flexível que permite a aquisição de habilidades práticas úteis para seu futuro profissional.

Palavras-chave: inovação educacional, aprendizagem, motivação, entrevista, jogo educacional, estudante universitário, psicologia.

INTRODUCCIÓN

La asignatura teórico-práctica de Técnicas de Entrevista Psicológica es una materia optativa dentro del itinerario “Introducción a la Psicología Clínica y de la Salud” que se imparte en cuarto curso del Grado en Psicología de la Universitat de València (España). A pesar de ser una asignatura de carácter optativo en el actual plan de estudios, las habilidades en la entrevista son necesarias en la labor diaria del profesional de la psicología. La entrevista es la técnica de evaluación psicológica más utilizada no solo en el ámbito de la Psicología, sino también en otros muchos campos no de manera estricta vinculados al ámbito de la salud o la relación de ayuda (Oliva, 2010). La complejidad y versatilidad de esta herramienta hacen que no solo se limite al campo de la evaluación y del diagnóstico, sino que los trascienda y cumpla otras muchas finalidades (Perpiñá, 2012). Por esta razón, se considera una disciplina con eminencia aplicada que se nutre y aporta contenido a otras disciplinas: evaluación psicológica, psicoterapias y psicología social, entre otras (Márquez, 2004). Además, se encuentra estrechamente relacionada con otras materias que el estudiantado de Psicología en dicha universidad cursa en paralelo, como Psicología Clínica, Psicología de la Salud, Encuestas y Estudios de Opinión o Psicología de los Recursos Humanos, por poner algunos ejemplos. Si se tienen en cuenta los campos profesionales básicos, podemos decir que la entrevista psicológica es, junto a los autoinformes o pruebas psicométricas, la técnica de evaluación más utilizada por los profesionales de la Psicología (Ibáñez, 2010).

Por todo ello, se considera que para el actual estudiantado y futuros profesionales de la Psicología, tiene una importancia clave en el desarrollo y la consolidación de sus habilidades como personas entrevistadoras. Además, el curso 2020-2021 planteó un nuevo reto para el sistema universitario español: adaptar la docencia a una modalidad no presencial o semipresencial para minimizar el riesgo de contagio por el virus responsable de la COVID. Este reto fue especialmente demandante para aquellas asignaturas cuyo contenido implicaba la adquisición de habilidades y de destrezas prácticas, como sería el caso de la asignatura sobre la que versa este trabajo. Lo que a priori podría parecer un escollo, se convirtió a nuestro juicio en una oportunidad para reflexionar y para desarrollar nuevas formas de adaptación a este entorno virtual. Reducir el riesgo sanitario que conllevaba la asistencia presencial a clase sin sacrificar la calidad docente y el aprendizaje significativo fue, por tanto, el objetivo al que las diferentes universidades del sistema español se estaban enfrentando durante ese curso académico. A pesar de sus evidentes ventajas sanitarias, la docencia online tiene una serie de inconvenientes, como por ejemplo, la dificultad para desarrollar actividades dinámicas e interactivas.

De modo que es probable que disminuya la motivación del alumnado ante las clases virtuales, donde las actividades propuestas se vuelven en ocasiones repetitivas y no existe una retroalimentación tan simultánea como en las clases presenciales. Por eso, se considera que en este momento es especialmente necesario llevar a cabo propuestas de innovación educativa (proceso que implica un cambio en la enseñanza junto con el uso de la tecnología y las nuevas herramientas para fomentar la adquisición de los conocimientos) que incentiven la motivación intrínseca del alumnado por la docencia virtual y el disfrute del aprendizaje a través de la ludificación. La ludificación hace referencia al uso de estrategias basadas en la mecánica y en la estética de los juegos para involucrar a las personas participantes, motivar la acción, promover el aprendizaje y resolver problemas (Kapp, 2012). Existen numerosos estudios que han analizado el papel de la ludificación en la enseñanza superior (Manzano y Arrifano, 2020; Onecha et al., 2019; Pérez-Vázquez et al., 2019; Sierra y Fernández-Sánchez, 2019), aunque se observa aún controversia acerca de sus ventajas y sus desventajas.

Al mismo tiempo, tanto la sociedad actual y la juventud que crece en ella, como el nuevo marco de educación (Aud et al., 2012), están demandando nuevas formas y metodologías de aprendizaje, como el aprendizaje lúdico (Järvelä, 2015; Palfrey y Gasser, 2007; Qian y Clark, 2016). La ludificación se trata de aplicar estrategias, modelos, dinámicas, mecánicas y elementos propios de los juegos en contextos ajenos a estos que estimulan y hacen más atractiva la interacción del alumnado con el proceso de aprendizaje (Llorens-Largo et al., 2016; Moran, 2021), con el objetivo de que se logren adquirir diversidad de competencias y conocimientos (Huotari y Hamari, 2012; Kapp, 2012). Por todo ello, el objetivo principal del proyecto fue adaptar la docencia a un entorno virtual o semipresencial a través de la creación de un escape room o juego de escape que permitió que el alumnado consolidara e integrara, de forma práctica y lúdica, los conocimientos teórico-prácticos aprendidos en la asignatura de Técnicas de Entrevista Psicológica.

Los objetivos específicos del trabajo fueron los siguientes: fomentar la motivación intrínseca del alumnado por la docencia online; generar emociones positivas hacia la asignatura por parte del alumnado; aumentar la implicación del alumnado en la puesta en práctica de habilidades; promover la continuidad del alumnado a lo largo de todo el período de la asignatura, evitando el abandono precoz de la asistencia a clases online; estructurar una forma sistemática y eficaz de evaluar la participación del alumnado a lo largo de la asignatura y obtener resultados acerca de la utilidad de incluir actividades lúdicas en el proceso de aprendizaje en psicología.

DESARROLLO DE LA EXPERIENCIA

El juego de escape consistió en la creación de un espacio virtual compuesto por una serie de actividades lúdicas, representativas del contenido de la asignatura. Este juego de escape estuvo en funcionamiento durante todo el período de la asignatura (primer cuatrimestre: septiembre-enero del 2020) y cada actividad se activaba en función de los contenidos teóricos impartidos en clase (presencial o virtual a través de Blackboard®). Así, cada actividad lúdica era una forma de entrenar de forma práctica la materia previamente estudiada.

El juego de escape comenzaba con una presentación audiovisual de una persona: la paciente. La trama del presente juego de escape consistía en que el alumnado formaba parte de una escuela de alto rendimiento (Escuela Entrevue) y que el profesorado (game master) había retenido a una de las pacientes en una sala para comprobar que el alumnado era capaz de ayudarla y tenía los conocimientos necesarios para pertenecer a la escuela. El reto consistía en que antes de llegar hasta esta persona y poder atenderla, el estudiantado necesitaba superar una serie de pruebas y entrenamientos que demostraran que tiene las habilidades necesarias para hacer la entrevista. Estas pruebas constituyeron las actividades lúdicas.

Por cada actividad, el alumnado obtenía un código; dicho código podía ser correcto o incorrecto en función del desempeño de la actividad. Así, cada actividad superada daba paso a la siguiente actividad lúdica hasta completar todos los códigos. Las actividades lúdicas se realizaron a través de Genially®, un software en línea que permite diseñar minijuegos con contenido personalizable. Partiendo de las actividades prácticas presenciales utilizadas habitualmente en la asignatura de Técnicas de Entrevista, se planteó su ludificación y adaptación online creando minijuegos para cada actividad. Cada una de estas actividades lúdicas se complementaba con una tarea en el Aula Virtual (AV), plataforma que se utiliza en la Universitat de València, en relación con aspectos prácticos trabajados en el aula, de modo que, tras finalizar cada actividad lúdica, el estudiantado accedía a la correspondiente tarea de AV y respondía a una serie de preguntas. Estas actividades eran evaluables y formaban parte de la nota final. Además, llevaban a cabo un cuestionario sobre usabilidad y satisfacción sobre cada una de las misiones del juego de escape.

Dichas actividades son las que con posterioridad se valoraron a la hora de cuantificar la participación del alumnado en esta parte de la asignatura. Además, también permitió conocer la utilidad de la propuesta para aumentar la motivación y la implicación del alumnado con la asignatura, así como estudiar qué actividades lúdicas valoraban más positivamente a fin de realizar mejoras para el futuro adaptadas a sus necesidades. Las actividades, planteadas en formato de minijuego, se realizaban de manera individual. En la Figura 1 se muestra el guion del juego de escape. Y se puede acceder a él a través del siguiente enlace: https://view.genial.ly/5f74287e1aedf713c4ac2633/game-breakout-escape-room-pon-a-prueba-tus-habilidades

Figura 1
Imagen extraída del juego de escape que muestra el guion